风雨走过一周年多，我们在批评和指责声中，在领导的关怀下慢慢成长起来。更得到了广大论友们的支持和帮助。使越来越多的章丘的爱心人士聚在一起。为我们家乡尽了一份力所能及的事。在此章丘义工协会对那些直言批评和帮忙过的人表示感谢！感谢一年来对我们的观注。感谢领导一年来的关怀，感谢一年来坛友们的热心支持。感谢更多的爱心人士加入！使我们壮大了力量。感谢所有人！以下是秘书长做的2012年工作总结。
章丘市义务工作者协会2012年工作总结
在党的十八大精神的指引下，在市委宣传部、新闻中心、市医院、文明办等领导及单位的支持下，章丘市义务工作者协会（以下简称“章丘义工”）积极解放思想，贯彻落实科学发展观，围绕构建和谐社会总要求，积极配合我市申报“全国创建卫生城市”工作，以实现“体系化建设、专业化储备、规范化培训、品牌化培育、项目化使用、信息化支撑、社会化运作、理念化凝聚、普及化宣传”为目标，积极探索建立和完善义工服务长效机制的思想指导下，2012年的工作取得了一定的成绩：
一、积极组织义工活动，扩大义工协会社会影响力。
从2012年1月1日正式成立以来，开展义务活动百余次，参加人数2000余人次。出动车辆百余次。全年服务社会时间3000余小时。活动主要包括组织义工支农活动、走访慰问贫困家庭活动、走访落实“一对一”资助贫困生活动、在市医院门诊改造期间为患者导医活动、进敬老院为老人服务的《爱心敬老园》活动、为残疾贫困人员募捐活动，为山区儿童组织捐书圆梦活动、进社区心理咨询活动、传统文化进校园活动等一系列社会公益活动。经过一年的努力，义工协会已有注册义工200余人，义工骨干40余人，团体会员单位7个。义工协会已得到社会各界的认可和帮助意向。
二、加强财务制度管理，增加财务收支透明度。
2012年，义工协会共累计收到捐款64659.90元，捐出49361.50元，结余15298.40元。协会严格执行财务制度，账目与现金分别有专人负责，做到账款分离，捐款收入和支出实行四人签字制度，杜绝违纪事件发生，并做到及时公布、有帐可查（若对账目有疑问随时可到财务办公室核查）。
三、完善义工体系建设，着力建立基层义工组织。
2012年1月1日，章丘市义务工作者协会在百脉泉广场正式成立了。为便于工作开展，我们又讨论成立了医疗保健组，外联、文体娱乐组，计财组，爱心帮扶组，人力资源组，后勤保障组，技术服务组，培训宣传组8个义工服务组。每周一到周日都有固定人员值班处理日常事务。4月7日，义工协会在宋爱民同志的带领下拜访了莱芜市义工协会，听取了莱芜义工协会成立以来的工作经验，在此基础上进一步完善有关规章制度，推进义工工作的飞跃发展。随着义工服务的开展，机关、企事业、学校也纷纷投入到义工协会组织的活动中，促进了我市的文明发展，为机关、企事业、学校等领域进行义工队伍建设起到了带头示范作用，为公民加入注册义工行列创造条件，最大限度地发掘义工资源和整合志愿服务力量，也为我市组建基层义工服务队打下了良好的基础。下一步协会计划在各乡镇成立义工服务站，鼓励各服务站对会员进行自我管理、自我招募、自我组织、策划服务，积极发挥基层义工组织（队伍）的自主能动性，探索一条适合我市义工生存与发展的道路。7月初召开副秘书长以上的会议后，分析总结上半年经验与不足，秘书长亲自靠上，调整思路，明确义工宗旨，突出一个“义”字，明确义工标准，宁缺毋滥，使义工发展走上了可持续发展的正规道路。为义工健康发展，长期发展打下了坚实的基础。根据义工骨干们的讨论，参加活动半年30小时（今年下半年正规统），全年60小时以上并参加培训的将被评为优秀义工。成为优秀义工后将票决产生义工代表，参与义工理事会研讨义工发展问题及各项重大事项，义工代表负责将义工们的建议和意见提交理事会。所以，义工家人积极参加活动是积极进步的前提。我们将联系申报星级义工，从一星到五星。使义工赶有目标，学有榜样。逐步健康发展。还有爱心大使、之星、特殊贡献者。（说明）
四、规范义工培训机制，不断提高义工服务水平。
始终坚持“选拔骨干、培育观念、培养新人”的培训原则，不断提高义工的服务水平。
“选拔骨干”——为加强义工骨干的选拔和培养，增强义工队伍的自我管理能力，积极挖掘、培育管理型义工，已经成为义工协会组织的共识。在此基础上，义工组织努力把握资源，积极筹备骨干义工的培养工作，对 40多名义工骨干进行了培训，为充分利用义工自身的力量，对实现义工管理义工的管理模式进行了有效的探索工作。
“培育观念”——通过对骨干培训，带来了一种崭新的义工理念，令义工为之耳目一新。“做义工的基本原则就是开心，快乐，奉献他人，快乐自己。在做义工的过程中要主动、投入、互相鼓励”。这种新观念为义工工作注入了一股清新空气。
“培养新人”——培训是传达信息、加强交流的最有效方法之一，一直以来，义工协会都坚持对新进义工进行理念培训，并且把发放《义工会员证》，《义工活动协议书》与新进义工培训挂钩，从头抓起，让所有义工先接受一次思想的洗礼，扫除盲点，从基础上规范义工的行为与意识。新进义工培训坚持每周一次。让大家知道义工是什么组织，为什么要加入义工等等
五、致力实现信息化支撑，完善志愿服务平台。
着力建设好义工论坛，义工QQ群，义工电话作为活动平台。建立了义工信息管理中心，做好已有义工档案管理工作，建立义工数据库，全面详细的储备义工的个人信息、特长和服务时间等资料，使所有注册义工的资料更新、分类、调配、使用更方便，考核、评价的管理更趋公平和合理。增强网站的功能，通过充分利用义工论坛平台，发布义工活动信息，提高了工作效率。网站的管理有专门的高级人才守护，有效的抵制了各种黑客的攻击，保证了网站的正常运转。
六、加强宣传，提高义工的社会认知度。
在多次活动中，新闻中心的领导、记者大力支持，积极报道活动内容，为义工宣传起到了不可低估的作用。各个论坛也为传播义工精神做了积极配合，使越来越多的人了解义工加入义工。在大型捐款活动中，得到了社会各界爱心人士的大力支持，得到了市医院领导的大力支持，长期多年以来无私奉献爱心的臧进发（幸福树）、张少文（天为谁蓝）成为了义工骨干，加强了义工的感召力和影响力。一大批爱心大使踊跃出现，牛奔、纪兴恩慷慨捐资1万元，“爱心苹果”活动上了齐鲁电视台，使更多的人知道了义工。等等不一一列举。下一步，计划加大与新闻媒体的联系，充分发挥电视、报纸、电台、网络等新闻媒体的作用，通过公益广告、专栏、专稿等形式，多角度广泛宣传报道义工感人事迹及风采。通过义工协会组织的各项活动，使更多的部门、单位和个人知道义工、认同义工、加入义工服务，扩大义工服务的社会参与度和社会知名度。
千里之行，始于足下。义工发展已经迈出了可喜的一步，但义工之路任重而道远，我们有决心有信心将义工精神发扬光大！打造章丘的精神文明品牌，在2013年，我们计划扩大义工服务范畴及领域，准备建“爱心义工林”、“爱心义工图书室”等长期义工活动形式，将义工队伍不断发展壮大
家人们，我们为了一个共同的“义”字，为了共同的爱心走到了一起，我们每个人都有自己的特长和优点，也都有自己的不足，让我们相濡以沫，不是一家人胜似一家人，互相取长补短，齐心协力，共同打造章丘义工的辉煌明天吧！
谢 谢！
附：2013年义工“十件大事”
1、做好雷锋日大型宣传服务活动
2、义务植树活动，认购、建义工林
3、走访慰问贫困家庭
4、母亲节，救助贫困母亲活动
5、爱心组织和爱心人士大型一帮一结对活动
6、捐建义工图书室
7、爱心敬老园活动
8、义务献血活动
9、助残日开展助残活动
10、重阳节走访敬老院大型活动
发表于 2013-3-5 20:50
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