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“五一”劳动节期间，章丘农商银行员工提高网络电信诈骗警惕防范意识，成功堵截了两起电信诈骗案件。 4月29日上午10点左右，一名30岁左右女子到章丘农商银行双山支行营业室，要求办理跨行转账汇款。经过再三询问下，客户才说帮朋友接收一件跨国行李箱，需要给对方代付运费2.6万元。客户声称对方在伦敦，抖音上认识，并在微信加为好友，因要来国内发展，用行李箱寄来现金，让其帮忙签收，如不签收，利用其家人进行威胁。大堂经理李玮玮立马警惕起来，意识到这可能是一起电信诈骗案件，并拨打了110报警电话。民警迅速赶到，解了事情的经过，随后将赵女士带回了派出所，经过三个多小时的劝说，赵女士放弃了汇款。事后，赵女士在母亲带领下，眼含泪水对李玮玮和双山支行的优质服务提出高度赞扬。5月4日，营业部一位老大爷来到柜台，反馈他要给公安局汇款救他儿子，因为他儿子打架斗殴被公安抓了！急需汇款，还要求工作人员给排个加急号。大堂经理王妍君了解情况后，立即安抚大爷，仔细询问来龙去脉。在营业部员工耐心的给老大爷讲相似的诈骗案例并积极帮助大爷联系儿子，直到与大爷的儿子联系上一核实，大爷才真正的认识到被骗了！老大爷颇有感慨，如果不是章丘农商行热心员工细心负责的服务，一旦上当受遍，后果不堪设想！事后，老大爷感叹以后一定要吸取教训，无论什么原因转账汇款一定要先做好核实，并对营业部员工温馨提示点赞。近年来，针对电信诈骗高发态势，章丘农商银行将严格省联社、济南办事处，监管部门工作部署要求，不断总结学习，增强员工对电信诈骗的识别能力，积极落实柜面告知和提醒义务，有针对性地制定防范措施，为做好电信诈骗防范工作而不断努力。 | 
发表于 2021-5-7 18:27
